Dans mon texte précédent sur les limites du web social, je laissais entendre que nous arrivons tranquillement aux limites du modèle actuel maintenant que l'adoption des réseaux sociaux atteint pratiquement toutes les couches des utilisateurs du web. 

De plus, les réseaux sociaux veulent se positionner comme fournisseurs de contenu, essayant même de remplacer les moteurs de recherche en tant que source d'informations principale pour les internautes.

A la base, le principe derrière ce changement de paradigme dans l'accès à l'information est très intéressant. On fait confiance à notre réseau, donc on utilise ce réseau comme « filtre » dans notre consommation quotidienne réseau de qualité = information de qualité.

Le concept est très intéressant : si les réseaux sociaux permettent de se connecter avec son réseau social, le contenu que ces gens me « poussent » devrait, en théorie, être intéressant, puisque je fais confiance à mon réseau et que je le valorise!

  Aussi joli soit-il sur papier, ce modèle est d'une simplicité époustouflante, et je pense qu'en soit il ne garantit pas la diffusion d'une information de qualité ou intéressante, pour quiconque et ce pour les raisons évoquées dans l'article précédent.

 

Le web des découvertes
 Pourquoi ce modèle a t-il autant fonctionné s'il est si défaillant? Parce qu'il a contribué à l'apparition de ce que j'appelle le « web des découvertes ».  avec son côté ludique et le changement de paradigme qu'il apporte, (push web + crowdsourcing VS web de la recherche) le web des découvertes comble un besoin qui n'est pas satisfait par les moteurs de recherche, c'est à dire la diffusion automatisée de contenu personnalisée grâce à un filtre social.  La plupart des gens ne vont pas sur internet pour chercher du contenu, mais bien pour en obtenir... ce qui n'est pas du tout la même chose, de là le changement de paradigme entraîné par l'apparition des réseaux sociaux!

 Comme je le mentionnais donc dans mon texte précédent, les problèmes du modèle « réseau social » appliqué au monde de l'information, sont de deux ordres.

 Premièrement, le préalable de la « relation ».   Je dois volontairement ajouter des gens dans mon réseau afin d'intégrer leurs « recommandations» à mon « champ d'attention », ce qui prends du temps et cause plus souvent qu'autrement un surplus de « bruit » pour pas beaucoup de « signal ».   Si je pouvais directement obtenir le bon contenu, de la personne au bon moment... ce serait pas mal plus pratique, vous croyez pas? Depuis que je suis sur Twitter, je me rends compte que je ne suis pas encore tout à fait confortable, car je n'ai pas le réflexe de « suivre » des gens, je suis plus intéressé par le contenu de la Twittosphere que par le fait de suivre 1000 personnes et de rater le peu d'information de qualité contenue dans ce torrent de signaux brefs. 

Deuxièmement, la qualité du contenu qui m'est « poussé » automatiquement par mon réseau est directement dépendante...de la qualité de ce réseau! Si je n'ai pas le temps ou les contacts adéquats pour nourrir mon réseau social, je ne pourrai pas obtenir d'informations de qualité filtrées par des personnes qui partagent mes intérêts!  Injuste!

 Un bon exemple avec Facebook... Personnellement j'y ai mis ma famille et mes amis, mais pas mes relations « web », ce qui fait que pour moi, facebook ne représente pas du tout une alternative de qualité pour obtenir des informations. 

 

Au delà des réseaux sociaux et du web sémantique : le web squared

On a donc besoin d'une automatisation du concept de réseau social, afin de faciliter l'échange de contenus de qualité entre les différents utilisateurs qui ne sont pas nécessairement connectés entre eux! Une automatisation des réseaux sociaux, pourrait créer le chaînon manquant entre le « social » et « l'intelligence artificielle » afin de créer une expérience de la plus haute qualité pour chaque utilisateur qui veut s'aventurer dans un web de découvertes! 

En effet, cette « longue traîne sociale » devrait pouvoir permettre la mise en relations de personnes qui n'auraient jamais pu être mises en contact directement de par leurs profils trop différents.

 Le projet faveeo.com essaie de développer des solutions innovantes pour aller un pas plus loin et développer ce genre de systèmes, nous devrions pouvoir lancer un prototype privé dans les prochaines semaines, alors si cela vous intéresse, suivez nous sur http://twitter.com/faveeo afin de recevoir des invitations pour les premiers tests de notre moteur de découvertes!

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